Reporting et Pilotage Temps Réel
Activité : ONG/Fondations
AlterMassage est une entreprise sociale et solidaire, qui propose des prestations de bien-être en entreprise effectuées par des praticiens professionnels malvoyants. Périmètre Sales Cloud Gestion des leads et des prospects Gestion des opportunités Gestion des produits... En savoir+ 
Activité : E-commerce/Distribution
Service Commercial HONDA et SEAT sont des marques importées et distribuées exclusivement par le Groupe Univers Motors au Maroc. Univers Motors est un acteur actif dans différents domaine d’activité : Automobile, Motos, Quads, Produits d’équipements…) Périmètre... En savoir+ 
Activité : Tourisme/Hospitalité/Sport
Veranda Leisure & Hospitality est un groupe hôtelier de luxe situé à l’ile Maurice. Il possèdde 6 établissements dont 4 hôtels de charme, et deux grands hôtels cinq étoiles pour un total de 686 chambres. Périmètre Sales Cloud Gestion des clients Gestion des... En savoir+ 
Activité : Service/Tertiaire
Sales Funnel Zurich Assurances Maroc (ZAM) est la filiale du Groupe Zurich Insurance Group. Un acteur global reconnu dans le monde pour son expertise dans le métier de l’assurance. ZAM est présente au Maroc depuis plus de 60 ans. Périmètre Service Cloud Gestion... En savoir+ 
Activité : Service/Tertiaire
Centre de Relation Client Zurich Assurances Maroc (ZAM) est la filiale du Groupe Zurich Insurance Group. Un acteur global reconnu dans le monde pour son expertise dans le métier de l’assurance. ZAM est présente au Maroc depuis plus de 60 ans. Périmètre Service... En savoir+ 
Activité : ONG/Fondations, Partenaire : InxMail, Partenaire : Paybox
L’association Habitat & Humanisme lutte depuis 30 ans contre le mal logement et pour l’insertion des personnes en difficulté. Relation Membres 35 personnes Périmètre Fondation Gestion de 100% dons online Intégration paiements Paybox Campagnes emailing... En savoir+ 
Activité : E-commerce/Distribution, Activité : Tourisme/Hospitalité/Sport, Sport
Ventes 200 personnes dans le monde entier B2C Plus de 500 000 Clients/Prospects Lignes de Ventes 1 500 000 Produits + 50 000 références pour gammes renouvelées chaque année Périmètre Sales Cloud + Développements Spécifiques Vue Client 360° Budget/Forecast Commercial... En savoir+ 
Activité : Santé, Partenaire : Box
Fond d’investissement 1 800+ projets analysé Business Analystes 15 personnes réparties dans le monde Périmètre Gérer les dossiers d’investissement stratégiques Vue Projet 360° Lead Management Workflows Multilingue Reporting et Pilotage Temps Réel Multidevises Contenus... En savoir+ 
Activité : Industrie/Manufacturing
Marque leader, forte de 60 ans d’expérience des chantiers Clouage, Perçage et Fixation Périmètre Gestion des retours des matériels pour réparation Usine Enlèvement transporteur Garantie Devis réparation Réception – Code barre – Douchette – Réparation... En savoir+ 
Activité : Service/Tertiaire, Partenaire : Conga Composer
Société de Service 700+ consultants Gestion Recrutement 10 000+ candidatures par an Commerciaux, Managers & RH 110+ utilisateurs Périmètre Vue Client 360° Collaboration Multidevises Opportunités Objectifs Commerciaux Workflows Publications Automatisées Contenus... En savoir+ 
Activité : ONG/Fondations
Au Secours Catholique-Caritas France, plus de 67 000 bénévoles et près de 1000 salariés agissent contre la pauvreté et en faveur de la solidarité, en France et dans le monde Donateurs 10 000+ donateurs stratégiques 150+ fondations Volumes 25 ans d’historique de legs... En savoir+ 
Activité : Industrie/Manufacturing
Vannes haute sécurité Chaque année, BAREP intervient sur plus de 15.000 équipements dans des sites classés CVSO et des installations nécessitant la plus haute performance et sécurité Périmètre SERVICE CLOUD Traitement des incidents Analyse des causes Gestion des... En savoir+ 
Activité : E-commerce/Distribution, Activité : Tourisme/Hospitalité/Sport, Partenaire : Box, Sport
Service Client 35 personnes E-commerce 600 000 Clients Lignes de Ventes 5 000 000 consolidées au 1er jour Volumes 700 demandes / jour Périmètre SERVICE CLOUD Intégration Multicanal Vue Client 360° Console Workflows Base de Connaissance Multilingue Reporting et... En savoir+ 
Activité : Santé, Partenaire : InxMail, Partenaire : Skyvva
Leader Français de la biologie médicale spécialisée 730+ collaborateurs Volumes 5 000 contacts clients / jour 40 000 prescriptions / jour Périmètre SALES & MARKETING CLOUD SERVICE CLOUD Vue Client 360° Consolidation des ventes Consolidation des prescriptions... En savoir+ 
Activité : Service/Tertiaire, Partenaire : Box, Partenaire : Conga Composer
Service de certification 300 nouvelles certifications par an Suivi et renouvellement des certifications Suivi et renouvellement pour les 2 500 transporteurs ou entrepôts Périmètre SalesCloud + Force.com + Heroku Web to Lead Processus d’approbation Community Portal... En savoir+ 
Activité : Service/Tertiaire, Partenaire : ServiceMax
Field Service ServiceMax : 100 techniciens Multi-marque : DentWizard + Carméléon Périmètre Field Service ServiceMax Processus Réparation Atelier Processus Réparation à Domicile Planification des Interventions Tournées des Techniciens Fiche Intervention Signature... En savoir+ 
Activité : Tourisme/Hospitalité/Sport, Partenaire : Chimpsync, Partenaire : MailChimp, Partenaire : Octopush, Sport
L’équipe : 200 moniteurs Cours de ski : 10 000 Clients Volumes : 4 000 demandes / saison Périmètre Intégration Multicanal Email to Case – Web to Case Console Workflows Multilingue Reporting et Pilotage Temps Réel SMS – Mesure de Satisfaction 1er jour Traitement des... En savoir+ 
Activité : Santé, Partenaire : Box
Mérieux Research Grants 8 personnes Soutien à la recherche 150+ projets analysés par session Périmètre Vue Projet 360° Workflows Publications Automatisées Contenus Documents (Box) Reporting et Pilotage Temps Réel Intégration Box Mobile Gains Vue 360° des projets Suivi... En savoir+ 
Activité : Service/Tertiaire, Partenaire : Conga Composer
Solutions de paiement 150 personnes Volume traité 900 M€ / an Clients 35.000 détaillants et grands magasins Présence mondiale 30 pays Volumes 450.000 factures/avoirs par an Périmètre Vue Client 360° Lead Management Offres Configurées Génération automatique... En savoir+ 
Activité : Tourisme/Hospitalité/Sport, Hospitalité
Hôtellerie de Montagne 6 hôtels Service Commercial B2B Séminaires et évènements 8 personnes Périmètre Vue Client 360° Collaboration Opportunités Workflows Reporting et Pilotage Temps Réel Gains Vue 360° : Vision unifiée par client et par hôtel Collaboration L’équipe... En savoir+ 
Activité : Service/Tertiaire, Activité : Tourisme/Hospitalité/Sport, Hospitalité
Résidences 4 résidences ouvertes Progression 5 résidences en construction Contacts entrants 50 nouveaux contacts par semaine Périmètre SALES ET MARKETING Processus de vente Suivi des visites Clients Relances Web to lead Campagnes Emailing et mailing Workflows... En savoir+ 
Activité : Industrie/Manufacturing, Activité : Santé, Partenaire : InxMail, Partenaire : Skyvva
Produit pharmaceutique leader mondial de l’Acide Salicylique et de l’Acide Acétylsalicylique Présence mondiale Des clients dans 85 pays Implantation industrielle France, Brésil et Chine Périmètre SALES ET MARKETING Vue Client 360° Workflows Offres Configurées... En savoir+ 
Activité : Industrie/Manufacturing, Partenaire : Conga Composer, Partenaire : Docusign, Partenaire : Jira, Partenaire : Skyvva
ACHATS PARKEON : dématérialisation des commandes Signature Électronique Service Achat 20 personnes Signature et envoi des commandes 10 000 / an Périmètre Force.com SITE Signature électronique Publications Automatisées Workflows : alertes et relances automatiques... En savoir+ 
Activité : Industrie/Manufacturing
Client Center PARKING 100+ collaborateurs Clients Monde Périmètre Intégration Multicanal Vue Client 360° Console Workflows Base de Connaissance Multilingue Reporting et Pilotage Temps Réel Base installée – Garantie Contrat de Services Interface avec Field... En savoir+ 
Activité : Industrie/Manufacturing, Partenaire : Conga Composer
Société Suisse de reconversion des ATR42 et ATR72 de transport de passagers en transport de freight Système breveté et homologué de reconversion Périmètre SALES CLOUD Comptes et Contacts Processus de Vente Cycle de vie des Affaires Produits et options,... En savoir+ 
Activité : E-commerce/Distribution, Activité : Industrie/Manufacturing, Partenaire : FlyDoc, Partenaire : Skyvva
Leader Mondial de la cave à vin Réseau de distribution dans plus de 70 pays EUROCAVE vise l’excellence de son Service Clients Périmètre SERVICE CLOUD Intégration Multicanal Base installée Console Workflows Multilingue – Multidevises Reporting et Pilotage Temps... En savoir+ 
Activité : Industrie/Manufacturing, Partenaire : Conga Composer
Postes de travail ergonomiques 2 500+ produits mis en essai par an Service Commercial 10 personnes Périmètre Vue Client 360° Collaboration Lead Management Opportunités Offres Configurées (photos et texte) Produits Tarif Workflows Agendas Taches Reporting et Pilotage... En savoir+ 