RETIF est le spécialiste de la décoration et de l’aménagement des magasins et commerces
150 magasins en France
Implantation en Europe
Site E-commerce
Périmètre
Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Force.com
- 50 millions de lignes de ventes consolidées dans Salesforce
Forces de ventes Terrain
- Leads → Opportunités
- Projets d’aménagement Magasin
- Vue Client 360°
Management
Marketing
Marketing Cloud / Exact Target
Service Client
Traitement des Réclamations
Gains
Intégration 100% de la Relation Clients
- Marketing → Sales → Services
- Connaissance Clients 360°
- Pilotage du processus de vente « Agencement Magasin »
Management
- Reporting temps réel
- Mesure des performances Temps réel
- Connaissance Clients et statistiques
