RETIF est le spécialiste de la décoration et de l’aménagement des magasins et commerces

150 magasins en France

Implantation en Europe

Site E-commerce

Périmètre

Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Force.com

• 50 millions de lignes de ventes consolidées dans Salesforce

Forces de ventes Terrain

• Leads → Opportunités
• Projets d’aménagement Magasin
• Vue Client 360°

Management

• Reporting Temps Réel

Marketing

Marketing Cloud  / Exact Target

Service Client

Traitement des Réclamations

Gains

Intégration 100% de la Relation Clients 

• Marketing → Sales → Services
• Connaissance Clients 360°
• Pilotage du processus de vente « Agencement Magasin »

Management

• Reporting temps réel
• Mesure des performances Temps réel
• Connaissance Clients et statistiques