Client Center PARKING
100+ collaborateurs
Clients Monde
Périmètre
Gains
Vue 360°
Accès instantané à toutes les informations utiles
Confort du poste de travail avec la Console
Collaboration
L’équipe collabore simplement avec Chatter
Processus transversaux (3 niveaux de support)
Qualité de Service
Réduction du temps de résolution
Continuité de la relation
Respect des contrats de Services (SLA)
Management
Visibilité en temps réel
Capitalisation
Base de connaissance
