Découvrez les fonctionnalités de Salesforce n°1 des CRM
Augmentez vos ventes avec la puissance de Sales Cloud
Identifiez de nouvelles opportunités, accélérez la croissance de vos ventes.
- Gérez au mieux votre flux de prospects.
- Grâce à l’automatisation de vos process commerciaux, libérez-vous du temps pour vendre.
- Personnalisez, adaptez Salesforce à votre profil; analysez et développez.
Plus encore sur Salesforce Sales Cloud
Répondez aux besoins de vos clients
Centres d’appels, portails multicanal; anticipez les exigences et besoins de vos clients en offrant un service client réactif et flexible.
- Votre service clients disponible pour tous vos clients.
- Votre service clients personnalisé et orienté utilisateurs.
- Votre service client multicanal.
Plus encore sur Salesforce Service Cloud
Vos clients se sentent uniques
Personnalisez l’expérience de vos clients grâce à des parcours personnalisés sur tous vecteurs email, mobile, sociaux, web, etc.
- Grâce à l’intelligence sur les données, connectez les interactions avec un client.
- En fonction du cycle de vie de votre client, planifiez, personnalisez vos parcours clients.
- Créez des interactions qui s’adaptent aux préférences clients et en temps réel.
Plus encore sur Salesforce Marketing Cloud
Créez et gérez vos communautés
Reliez vos clients, partenaires, collaborateurs aux informations dont ils ont besoins.
- Connectez vos revendeurs pour augmentez vos ventes.
- Créez et gérez des forums d’entraides pour vos clients et tissez des liens étroits.
- Permettre à vos collaborateurs de se connecter directement aux experts et informations liés à leurs besoins.
Plus encore sur Salesforce Comunity Cloud
L’analytique pour tous
Obtenez des réponses grâce à Analytics Cloud.
- Découvrez de nouvelles opportunités commerciales.
- Technologie 100% cloud évolutive et fiable pour plus de sécurités.
- Créez et personalisez vos analysez en fonction de vos besoins.
Plus sur Salesforce Analytics Cloud
Créez vos propres applications métier
Grâce à App Cloud, vous créez et développez rapidement vos applications métiers.
- Création rapide de vos applications sans connaissance de codages.
- Rapprochez vous de vos clients en créant des applications liées à leurs besoins.
- Intégrez vos données et automatisez vos process.
Plus encore sur Salesforce App Cloud
Soyez présents sur le terrain
Optimisez la gestion du service sur site et de vos processus d’interventions.
- La bonne personne, au bon endroit et à chaque fois.
- Gérez les pièces de rechanges, les retours et dépannages sur n’importe quel canal de service.
- Accédez sur site à tout ce dont un technicien connecté a besoin.
- Obtenez une visibilité en temps réel de vos opérations d’entretien.
- Concevez, déployez et affinez vos processus métier rapidement.
